Konsep kegunaan universal diinformasikan oleh beberapa inisiatif, terutama aksesibilitas, kegunaan, dan desain universal.
Inisiatif harus diambil agar web bisa diterima secara universal..Akses dan daya guna diperhatikan agar mempunyai nilai tambah. Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam kegunaan secara umum adalah sebagai berikut;
1. Accessibility
2. Usability and user-centered design
3. Universal Design